1. NORMATIVIDAD LEGAL Y ÁMBITO DE APLICACIÓN:
La presente política de Tratamiento de datos personales es elaborada de conformidad con lo dispuesto en la Constitución Política, la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás disposiciones complementarias para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión de todas aquellas actividades que constituyan tratamiento de datos personales correspondientes a las actividades comerciales de IMPORPARTES Y SILLAS S.A.S.
2. DEFINICIONES.
Autorización: Se refiere al consentimiento previo, expreso e informado del Titular para que IMPORPARTES Y SILLAS S.A.S., o sus Encargados lleven a cabo el Tratamiento de los Datos Personales del Titular.
Aviso de Privacidad: Se trata del documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, generado por IMPORPARTES Y SILLAS S.A.S. que ha sido puesto a disposición del Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, el cual comunica al Titular la información relativa a la existencia de las Políticas de Tratamiento de Datos Personales que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las características del Tratamiento que se pretende dar a los Datos Personales.
Base de Datos: Consisten en un conjunto organizado de Datos Personales que sean objeto de Tratamiento, e incluye archivos físicos y electrónicos.
Dato Personal: Según la ley 1581 de 2012, es cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato Público: Dato Personal calificado como público por la ley o la Constitución Política. Son públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio, a su calidad de comerciante o de servidor público.
Dato Sensible: Dato Personal cuyo uso afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.
Tratamiento: Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales que realicen IMPORPARTES Y SILLAS S.A.S., o los Encargados del Tratamiento por cuenta de IMPORPARTES Y SILLAS S.A.S., tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Transferencia: Consiste en el envío de los Datos Personales a un receptor que, a su vez, es responsable del Tratamiento en los términos de la Ley 1581 de 2012.
Transmisión: Es la comunicación de los Datos Personales al Encargado del Tratamiento, dentro o fuera del territorio de la República de Colombia, con la finalidad de la realización de un Tratamiento por el Encargado del Tratamiento por cuenta de IMPORPARTES Y SILLAS S.A.S.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
IMPORPARTES Y SILLAS S.A.S. realizará tratamiento por razones relacionadas con las actividades comerciales propias de su actividad economica. Para tales efectos, el tratamiento se adelantará en el marco de las siguientes finalidades:
• Para el proceso de evaluación y calificación de la calidad del servicio prestado.
• Para la atención del trámite de garantías de los servicios.
• Para la emisión de respuestas a las consultas acerca de productos y servicios ofrecidos, peticiones, quejas y reclamos.
• Para la realización de estudios con fines estadísticos, medición del nivel de satisfacción del cliente y de conocimiento del cliente.
• Para el desarrollo de actividades relacionadas con servicios computarizados.
• Para la prestación de servicios de atención telefónica, cobranzas u otros de naturaleza similar.
• Para la ejecución de procesos y procedimientos financieros y contables.
• Para la creación de bases de datos de acuerdo con las características y perfiles de los Titulares de información personal.
• Para el cumplimiento de obligaciones legales por parte de MUEBLES Y PLASTICOS S.A.S.
• Para publicidad propia y promoción de los productos manufacturados y comercializados por IMPORPARTES Y SILLAS S.A.S., en el normal desarrollo de nuestro objeto social.
4. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:
• Principio de legalidad: el tratamiento de los datos personales es una actividad reglada que
debe sujetarse a lo establecido en la ley 1581 de 2012 en el decreto 1377 de 2013 y en las demás
disposiciones que las desarrollen.
• Principio de finalidad: el tratamiento de los datos personales debe obedecer a una finalidad
legítima de acuerdo con la constitución y la ley, la cual debe ser informada al Titular.
• Principio de libertad: el tratamiento de los datos personales solo puede ejercerse con el
consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no podrán ser
obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que
releve el consentimiento.
• Principio de veracidad o calidad: la información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa,
exacta, actualizada, comprobable y comprensible. Se prohíbe el tratamiento de datos
parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
• Principio de transparencia: en el tratamiento debe garantizarse el derecho del Titular a
obtener del responsable del tratamiento o del encargado del tratamiento, en cualquier
momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
• Principio de acceso y circulación restringida: el tratamiento se sujeta a los límites que se
derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la ley y la constitución.
En este sentido, el tratamiento solo podrá hacerse por personas autorizadas por el Titular y/o
por las personas previstas en la ley. Los datos personales, salvo la información pública, no
podrán estar disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva,
salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido
sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la ley.
• Principio de temporalidad del dato: agotada la finalidad para la cual fue recolectado y/o
tratado el dato personal, el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento cesarán
su uso.
• Principio de seguridad: la información sujeta a tratamiento por el responsable del tratamiento
o encargado del tratamiento, se deberá manejar con las medidas técnicas, humanas y
administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su
adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
◦ Principio de confidencialidad: todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos
personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de
la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que
5. DERECHOS DE LOS TITULARES.
Los Titulares de los Datos Personales registrados en las Bases de Datos de IMPORPARTES Y SILLAS S.A.S., tienen los siguientes derechos, contenidos en la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos Reglamentarios:
• Conocer, actualizar, corregir y/o suprimir sus datos personales. Estos derechos los podrán ejercer, entre otros, frente a Datos Personales parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
• Solicitar prueba de la Autorización otorgada a IMPORPARTES Y SILLAS S.A.S. salvo cuando se exceptúe expresamente como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012;
• Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus Datos Personales por IMPORPARTES Y SILLAS S.A.S. o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud;
• Mediante reclamo presentado conforme al artículo 15 de la Ley 1581 de 2012, puede solicitar la revocatoria de la autorización y/o solicitar la supresión del Dato Personal cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales o en cualquier momento siempre que el Titular no tenga el deber legal o contractual de permanecer en las bases de datos de SODIMAC COLOMBIA S.A., y de acuerdo con el procedimiento señalado en el numeral 7 de la presente Política.
• Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento, conforme al procedimiento dispuesto por IMPORPARTES Y SILLAS S.A.S., para tal efecto.
6. VIGENCIA
Esta política fue aprobada luego de la expedición de las normas relativas al hábeas data,
modificada en función de las normas reglamentarias expedidas en el año 2015 y 2016 y publicada
en la página web https://imporpartesysillas.com
Las autorizaciones sobre los datos de los clientes y/o usuarios podrán terminar por voluntad de los mismos en cualquier momento. Si la persona es un cliente activo de IMPORPARTES Y SILLAS S.A.S. no se podrán usar sus datos para nada diferente a la prestación del producto o servicio y para el ofrecimiento de renovaciones posteriores cuando el servicio tenga esta modalidad.
FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: La presente Política de Datos Personales fue creada el día 27 de Julio de 2.013 y entra en vigencia a partir del día 29 de Septiembre de 2016. Cualquier cambio que se presente respecto de la presente política, se informará a través de la página.